extraits
 A l'aide !   Commencé par William Berk   2015-08-11 11:10:30 +02:00   Commentaires : 19     Consultations : 8130

  1. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    Pouvez vous m'indiquer comment désactiver les extraits d'un livre? Merci
    William Berk, 2015-01-21 14:29:44 +01:00
    #514
  2. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    Pourriez vous faire un retour SVP? Merci.
    William Berk, 2015-01-28 16:21:36 +01:00
    #525
  3. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Il n'est actuellement pas possible pour les auteurs de supprimer ou de modifier les extraits d'un livre visibles sur la librairie Bookelis.

    Nous pouvons néanmoins le faire pour vous.
    Pouvez-vous nous préciser quel est le livre dont vous souhaitez supprimer l'extrait ?


    Cordialement,
    Maud Administrateur, 2015-01-28 16:26:22 +01:00
    #526
  4. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour et merci. Tous mes livres. Y a t il un cout?
    William Berk, 2015-01-28 17:36:05 +01:00
    #527
  5. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    Y a t il un cout? Merci
    William Berk, 2015-01-30 09:21:33 +01:00
    #528
  6. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,


    Nous pouvons à titre exceptionnel changer ou supprimer gratuitement l'extrait visible sur la librairie Bookelis.

    Les extraits sont présents pour donner envie aux lecteurs d'acheter votre livre.

    Si vous souhaitez modifier l'extrait, merci de nous envoyer le fichier PDF de 15 pages modifié en nous précisant à quelle publication doit-il être relié.

    Vous pouvez nous l'envoyer sur infos@bookelis.com (si moins de 8 Mo) ou par www.wetransfer.com (gratuit et sans inscription).


    Cordialement,
    Maud Administrateur, 2015-01-30 15:15:28 +01:00
    #529
  7. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour et merci

    Non je souhaiterai que tous les extraits soient supprimés. Merci beaucoup.
    William Berk, 2015-01-30 15:52:44 +01:00
    #530
  8. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Pouvez-vous nous préciser les Identifiants Bookelis de vos publications ?

    Vous trouverez cette information dans Mon compte / Mes publications.


    Cordialement
    Maud Administrateur, 2015-02-02 14:23:05 +01:00
    #534
  9. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    Comme discuté et vu au salon du livre, pouvez vous faire le nécessaire? Merci.
    William Berk, 2015-03-31 12:59:51 +02:00
    #587
  10. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Votre demande est en cours de traitement. Nous vous tiendrons informé lorsque la modification sera faite.

    Cordialement,
    Maud Administrateur, 2015-03-31 16:20:12 +02:00
    #588
  11. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour

    A ce jour suite à ma demande, les extraits n'ont toujours pas disparu de mes livres. Que se passe t il? Depuis votre dernier mail, rien n'a été fait.... Pour le moment je ne mets plus de livre tant que ce probléme n'est pas réglé. Merci
    William Berk, 2015-08-06 19:21:20 +02:00
    #675
  12. Maud Administrateur
    Maud Administrateur Utilisateurs
    Bonjour,

    Le service informatique a supprimé les extraits de vos publications le 1er avril.

    Il semble néanmoins qu'à la suite d'un bug technique les extraits sont réapparus.

    Nous avons informé notre service informatique pour qu'il puisse à nouveau effectuer la modification.

    Cordialement,
    Maud Administrateur, 2015-08-07 16:36:07 +02:00
    #677
  13. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour et merci pour votre réponse

    Il y a des bugs dans votre système? C'est inquiétant. Quand pensez vous avoir régler ce bug et fait disparaître définitivement tous les extraits même ceux des nouvelles publications?

    Merci
    William Berk, 2015-08-07 20:39:07 +02:00
    #678
  14. Bonjour,
    A titre exceptionnel nous avons modifié vos extraits qui ne font désormais que 2 pages (page de titre et page blanche).
    Il n'est pas possible de modifier notre site pour un seul cas particulier et nous ne pouvons pas faire mieux en l'occurrence.
    Merci de votre compréhension.
    , 2015-08-10 15:40:52 +02:00
    #679
  15. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Bonjour et merci pour votre aide. Je dois mettre un nouveau livre mais y aura t il le même probléme?

    Merci
    William Berk, 2015-08-10 16:03:46 +02:00
    #680
  16. Oui en effet, car nous ne pouvons pas modifier la structure de notre site.
    , 2015-08-10 16:11:36 +02:00
    #681
  17. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    Pour info, cette option existe depuis le début sur d autres sites. Merci
    William Berk, 2015-08-10 23:25:57 +02:00
    #682
  18. C'est amené à évoluer pour donner plus de souplesse, mais dans l'immédiat nous ne pouvons pas le modifier pour votre livre.
    Les extraits sont essentiels pour pouvoir vendre un livre, car les lecteurs veulent toujours se faire une idée du contenu avant d'acheter. Si vous ne mettez pas d'extraits vous diminuez fortement vos chances de vendre. C'est pourquoi à la base nous avons prévu cela de façon systématique.
    Idem pour l'ebook, accepter de publier un extrait est même obligatoire car tous les sites libraires proposent des extraits gratuits.
    , 2015-08-11 10:18:10 +02:00
    #683
  19. William Berk
    William Berk Utilisateurs
    C'est dommage. Je ne peux donc pas mettre de nouveaux livres du cou... puisque la fin de la sequence est au début du livre d'ou le probléme... J'espere que cela évoluera comme cela existe déjà sur d'autres sites depuis longtemps.
    William Berk, 2015-08-11 11:10:30 +02:00
    #684

    20. (Vous devez vous connecter ou vous inscrire pour poster ici)

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