Foire aux questions - FAQ

Non. Le référencement d’un livre sur les sites internet libraires (Amazon, Fnac, Decitre, Payot, etc.) est définitif. Il n’existe pas de procédure standard pour supprimer la page de présentation (page produit) d’un livre sur les sites libraires.
En conséquence, quand vous bénéficiez d’un pack de distribution Hachette (livre papier) ou de la distribution Premium (livre numérique), votre livre sera inscrit sans limite de durée sur les sites internet des libraires. Il ne sera pas supprimé de ces sites si vous décidez de stopper la commercialisation, il continuera d’apparaître avec la mention « stock épuisé » ou « indisponible » ou une mention équivalente.
Bookelis n’a aucune obligation, ni aucun moyen d’exiger à ces sites libraires de supprimer la page de votre livre. En commandant un service de distribution en librairie, vous acceptez ces conditions.

Il n'y a aucune limitation, tous les prix de vente sont acceptés. Il est possible de distribuer gratuitement votre ebook ou bien de le vendre très cher, c'est vous qui décidez de la stratégie. Dans tous les cas vous percevez 50% du prix de vente HT.
C'est l'un des avantages de notre solution : les prix de vente ne sont pas encadrés et les royalties sont toujours identiques (ce n'est pas le cas de toutes les plateformes).

Supprime définitivement et immédiatement votre livre de la librairie Bookelis.

Si vous bénéficiez de la distribution Premium, un délai de 1 à 2 semaines est nécessaire avant que votre livre soit supprimé des librairies en ligne.

Notre équipe effectue alors une vérification manuelle de vos fichiers (compter un délai d’une semaine), afin de s’assurer qu’ils répondent aux critères de qualité des sites libraires. S'il y a une correction à effectuer, elle vous est indiquée par email. Elle vous est aussi indiquée sur la page « Voir le détail du statut » de votre livre. Vous devez alors modifier puis renvoyer le fichier, qui est à nouveau vérifié par notre équipe.

Une fois accepté en distribution Premium, votre livre est référencé chez tous les libraires partenaires de Bookelis (compter un nouveau délai d’une à deux semaines).

Il se peut qu’un libraire signale après coup un problème de qualité ; dans ce cas votre livre reste malgré tout en Premium et disponible chez les autres libraires. Nous vous indiquons le problème de qualité rencontré. Comme vous l’avez deviné, vous devez rectifier votre fichier, puis le renvoyer.

Rassurez-vous, tout cela n’est pas si compliqué ! Afin d’éviter des pertes de temps, prenez simplement le soin de bien finaliser votre mise en page selon nos conseils, avant d’envoyer vos fichiers (voir la fiche conseil Mise en page et vérification d'un ebook).

Indiquer un ou deux genres détaillés permet d’améliorer la qualité des métadonnées de votre livre. Lors de son référencement chez les libraires en ligne, il bénéficiera ainsi d’un meilleur référencement. Ils pourront mieux classer votre livre, ce qui augmente les possibilités qu’un lecteur tombe dessus. De même leurs algorithmes pourront mieux le prendre en compte.

Non. Le référencement d’un livre sur les sites internet libraires (Amazon, Fnac, Decitre, Payot, etc.) est définitif. Il n’existe pas de procédure standard pour supprimer la page de présentation (page produit) d’un livre sur les sites libraires.
En conséquence, quand vous bénéficiez d’un pack de distribution Hachette (livre papier) ou de la distribution Premium (livre numérique), votre livre sera inscrit sans limite de durée sur les sites internet des libraires. Il ne sera pas supprimé de ces sites si vous décidez de stopper la commercialisation, il continuera d’apparaître avec la mention « stock épuisé » ou « indisponible » ou une mention équivalente.
Bookelis n’a aucune obligation, ni aucun moyen d’exiger à ces sites libraires de supprimer la page de votre livre. En commandant un service de distribution en librairie, vous acceptez ces conditions.

Cette fonctionnalité concerne uniquement la librairie Bookelis. S’il est désactivé, votre livre n’y apparaît plus. Vous pouvez le réactiver à tout moment.

Si vous bénéficiez de la distribution Premium, il n’est pas possible de désactiver votre livre auprès des sites libraires, seule la suppression totale est possible. La suppression totale est irréversible.

Voici les principaux libraires auprès desquels votre ebook sera distribué, couvrant la quasi-totalité du marché francophone.
Cette liste est uniquement mentionnée à titre indicatif et peut évoluer à tout moment.

Amazon
Apple iBooks
Fnac / Kobo
Réseau Dilicom
Réseau ePagine
Réseau TEA
Réseau Tolino (Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Belgique, Italie)
Bookeen
Decitre
Relay
ClearPassion
Allbrary
Overdrive

Dans la rubrique Mes Publications, cliquez sur la vignette de couverture du livre concerné. Cliquez sur lien « Demander la distribution Premium ».

La distribution Standard est la commercialisation de votre livre sur la librairie Bookelis uniquement.

La distribution Premium est la commercialisation de votre livre sur la librairie Bookelis ET auprès de tous les principaux libraires (revendeurs) en ligne, tels que Amazon, Apple, Fnac, Decitre, etc.

Les ventes via la librairie Bookelis sont mises à jour en temps réel sur votre compte Bookelis, rubrique Mes ventes.

Les ventes via les autres librairies (pack de distribution Hachette Livre et/ou Distribution Premium) sont intégrées une fois par mois (vers le 15 du mois suivant) dans la rubrique « Mes ventes ». Par exemple, les ventes de septembre sont intégrées vers le 15 octobre.

Vos commandes personnelles n’apparaissent pas dans la rubrique Mes Ventes, elles sont visibles dans la rubrique Mes Commandes.

Pour percevoir vos royalties, il est nécessaire de renseigner le mode de paiement souhaité dans la rubrique Mes ventes de votre compte.

Les versements de vos royalties sont effectués si la somme est supérieure à 30 €, par virement bancaire (uniquement sur des comptes bancaires libellés en Euros et domiciliés en Europe) ou via Paypal (dans toutes les devises acceptées par Paypal).

Périodicité des versements (voir aussi nos Conditions Générales de Vente, article 8.3.3) :

Une fois par quadrimestre dans les 60 jours après la date de clôture du quadrimestre suivant le calendrier ci-dessous :

1er quadrimestre : Ventes enregistrées entre le 1er janvier et le 30 avril : versement dans les 60 jours à compter du 30 avril.

2ème quadrimestre: Ventes enregistrées entre le 1er mai de l’année N et le 31 août de l’année N : versement dans les 60 jours à compter du 31 août.

3ème quadrimestre: Ventes enregistrées entre le 1er septembre et le 31 décembre : versement dans les 60 jours à compter du 31 décembre.

Le calcul est le suivant :

Livre papier :

- Via la librairie Bookelis, vous percevez : le prix de vente public – le coût de fabrication (prix auteur)

- Via le réseau des autres libraires (pack de distribution via Hachette Livre) : 15% du prix de vente public hors taxes

Livre numérique :

- Via la librairie Bookelis vous percevez 80% du prix de vente public hors taxes.

- Via le réseau des autres libraires (Distribution Premium) : 50% du prix de vente public hors taxes

Les chiffres de ventes via la librairie Bookelis sont mises à jour dans les 24 heures, rubrique Mes Ventes.

Si vous bénéficiez d'un pack de distribution Hachette Livre (livre papier) et/ou de la distribution Premium (livre numérique) , les ventes via les libraires sont mises à jour une fois par mois, dans les 15 premiers jours du mois suivant. Par exemple vous avez vendu chez des libraires 10 exemplaires le 5 janvier et 20 exemplaires le 24 janvier. Ces ventes apparaîtront sur votre compte autour du 15 février.

NB : pour les ebooks uniquement certains sites libraires (Amazon et Apple notamment) déclarent souvent des ventes de fin de mois sur le mois suivant. Par exemple une vente du 24 janvier est reportée sur le relevé de février. Dans ce cas elle sera visible lors de la mise à jour des chiffres de février, qui a lieu autour du 15 mars. Nous n'avons pas la main sur ces délais qui sont gérés par ces sites libraires.

Supprime définitivement et immédiatement votre livre de la librairie Bookelis.

Si vous bénéficiez de la distribution Premium, un délai de 1 à 2 semaines est nécessaire avant que votre livre soit supprimé des librairies en ligne.

Le poids maximum est de 10 Mo.

Si un fichier ePub dépasse ce poids, il n'est pas valide au test ePub Check (ePub Validator) et la distribution Premium ne lui est pas accessible. C'est pourquoi nous avons adopté cette limite.

Cette fonctionnalité concerne uniquement la librairie Bookelis. S’il est désactivé, votre livre n’y apparaît plus. Vous pouvez le réactiver à tout moment.

Si vous bénéficiez de la distribution Premium, il n’est pas possible de désactiver votre livre auprès des sites libraires, seule la suppression totale est possible. La suppression totale est irréversible.

Voici les principaux libraires auprès desquels votre ebook sera distribué, couvrant la quasi-totalité du marché francophone.
Cette liste est uniquement mentionnée à titre indicatif et peut évoluer à tout moment.

Amazon
Apple iBooks
Fnac / Kobo
Réseau Dilicom
Réseau ePagine
Réseau TEA
Réseau Tolino (Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Belgique, Italie)
Bookeen
Decitre
Relay
ClearPassion
Allbrary
Overdrive

Les mises à jour sont effectives immédiatement sur la librairie Bookelis.

Si vous bénéficiez de la distribution Premium, un délai est nécessaire (jusqu’à 2 semaines selon les librairies).

Attention ! Si vous mettez à jour votre couverture et que vous avez envoyé un fichier epub lors de la publication de votre livre, il faut impérativement le renvoyer incluant la nouvelle couverture, car nous ne regénérons pas automatiquement votre epub. Il vous faut donc faire 2 mises à jour sur votre compte Bookelis : une de la couverture et une du fichier epub.

Si vous avez fabriqué vous-même votre fichier ePub et l'avez téléchargé pour publier votre livre numérique, nous n’effectuons pas de conversion vers les autres formats. Seul votre fichier ePub est disponible. Cela ne vous empêche pas de demander la distribution Premium.

Il s’agit d’un verrou numérique destiné à limiter le risque de piratage des livres numériques.

En théorie c’est une bonne chose, en pratique c’est une autre histoire…
Le gros problème des DRM est qu’elles empêchent les lecteurs… de lire tranquillement ! L’acheteur honnête qui commande son ebook sur sa librairie favorite et veut pouvoir lire sur sa liseuse, sa tablette et son téléphone risque de ne pas pouvoir le faire. Les DRM compliquent l’utilisation d’un ebook sur plusieurs appareils de lecture. Les lecteurs très à l’aise en informatique s’en sortent, les autres s’énervent de ne pas pouvoir transférer tranquillement le livre qu’ils ont acheté en bonne et due forme.
Les DRM donnent lieu à des réclamations de lecteurs qui demandent le remboursement de leur livre, déçus de ne pouvoir le lire à leur convenance sur l’appareil de leur choix.
Le comble est que les DRM n’arrêtent pas les pirates informatiques, qui les font sauter facilement ! Ainsi un livre téléchargé illégalement pourra être lu partout sans difficulté.

Au final, les DRM handicapent les lecteurs honnêtes qui ont payé leur ebook mais pas les pirates. C’est pourquoi nous sommes contre leur utilisation et demandons aux auteurs qui fabriquent eux-mêmes leur fichier ePub ne pas en inclure s’ils souhaitent bénéficier de la distribution Premium.

Notez que certains grands sites libraires imposent leur DRM sans nous demander notre avis, dans ce cas les ebooks vendus via ces libraires contiennent des DRM.

Les chiffres de ventes via la librairie Bookelis sont mises à jour dans les 24 heures, rubrique Mes Ventes.

Si vous bénéficiez d'un pack de distribution Hachette Livre (livre papier) et/ou de la distribution Premium (livre numérique) , les ventes via les libraires sont mises à jour une fois par mois, dans les 15 premiers jours du mois suivant. Par exemple vous avez vendu chez des libraires 10 exemplaires le 5 janvier et 20 exemplaires le 24 janvier. Ces ventes apparaîtront sur votre compte autour du 15 février.

NB : pour les ebooks uniquement certains sites libraires (Amazon et Apple notamment) déclarent souvent des ventes de fin de mois sur le mois suivant. Par exemple une vente du 24 janvier est reportée sur le relevé de février. Dans ce cas elle sera visible lors de la mise à jour des chiffres de février, qui a lieu autour du 15 mars. Nous n'avons pas la main sur ces délais qui sont gérés par ces sites libraires.

Si vous utilisez votre propre fichier ePub lors de la publication, il doit être validé à 100% par l’epub check / epub validator (test de qualité technique) pour bénéficier de la distribution Premium.

Pour vérifier votre ePub, vous pouvez utiliser le logiciel epub checker (la page est en allemand et en anglais)

Si une ou plusieurs erreurs sont détectées, il est nécessaire de rectifier votre fichier ePub. Compte tenu des très nombreuses erreurs potentielles, nos fiches conseil n'abordent pas ce sujet. Des logiciels tels que Sigil ou Calibre peuvent vous aider. Il existe également des forums en ligne sur lesquels vous pouvez trouver des réponses.

Si vous le souhaitez, nous pouvons rectifier pour vous votre fichier ePub. Il s'agit alors d'un service payant. N'hésitez pas à nous contacter par email pour demander un devis.

Vous ne devez pas insérer de lien vers le site internet d’un revendeur/libraire à l’intérieur de votre ebook. La distribution Premium rendra votre livre disponible auprès des principaux libraires ; si vous faites la publicité d’un libraire en particulier, les autres n’apprécieront pas, pour d’évidentes raisons.

L'orthographe, la grammaire, la syntaxe de votre ebook doivent être soignées. Un livre contenant de nombreuses coquilles n'a pas la moindre chance de se vendre. Or la distribution Premium est destinée à faire vendre. Faire corriger votre livre par correcteur professionnel est fortement conseillé ; à défaut il faut au moins le faire relire par un proche maîtrisant bien la langue.

Les principaux sites libraires tels qu'Amazon utilisent des robots qui vérifient l'orhtographe et la grammaire des ebooks. S'ils détectent de nombreuses fautes ou coquilles le livre est retiré de la vente.

Oui. Pour la distribution Standard (librairie Bookelis uniquement) l’ISBN n’est pas nécessaire, c’est pourquoi nous n’en utilisons pas. Il n’y a pas de dépôt légal à effectuer pour un ebook si vous résidez en France car la Bibliothèque Nationale de France le fait automatiquement (voir notre fiche conseil sur l'ISBN). Libre à vous de faire figurer votre ISBN personnel dans le corps de texte de votre ebook, mais il ne sera pas pris en compte comme métadonnée par Bookelis.

Si vous souhaitez bénéficiez de la distribution Premium, vous pouvez également utiliser votre propre code ISBN personnel. Il vous sera demandé lors de la demande de distribution Premium.

Utiliser un ISBN de Bookelis vous permet de conserver tous vos droits. De plus c'est gratuit. Pourquoi alors se compliquer la vie en utilisant un ISBN personnel ? Pour plusieurs très bonnes raisons.

- Conserver les historiques de ventes et les commentaires clients sur les sites libraires. Si vous décidez un jour de changer de plateforme d'autoédition, vos ISBN personnels vous suivront. Le nouveau distributeur n'aura qu'à signaler aux libraires que désormais c'est lui qui distribue de vos livres, et ce sera réglé. Les ISBN ne changeront pas, puisque ce sont les vôtres. Pour tous les eLibraires, il s'agira des mêmes livres, seul le distributeur aura changé. A contrario, si vous utlisez les ISBN de Bookelis par exemple, et que vous changez ensuite (ce que nous ne souhaitons pas ;)), vous devrez modifier les ISBN de tous vos livres et pour les libraires il s'agira de nouvelles publications, avec le risque de perdre tout l'historique de vos ventes et commentaires clients, ce qui peut s'avérer dommageable.

- Demander vos propres ISBN (attribués gratuitement par l'AFNIL pour les auteurs français) est très facile et rapide, c'est une simple formalité qui vous prendra quelques minutes.
- Enfin c'est une question de logique et aussi... de plaisir. En autoédition, l'éditeur c'est vous. En tant qu'éditeur il est logique et préférable d'utiliser vos propres ISBN. Votre ISBN vous appartient et vous rend indépendant, il est attaché à votre publication pour toujours.

Utiliser vos propres codes ISBN, c'est aussi un plaisir et un accomplissement, le gage que vous autopubliez avec une démarche professionnelle. Comme l'entrepreneur qui reçoit avec le sourire le numéro d'immatriculation de l'entreprise qu'il vient de créer, recevoir et utiliser vos codes ISBN personnels sera une vraie satisfaction pour vous.

NB : Il est obligatoire d'utiliser un ISBN de Bookelis pour bénéficier de la distribution en librairie via Hachette Livre (livre papier). En revanche, vous pouvez utiliser un ISBN personnel avec la distribution Premium (livre numérique).

Pour en savoir plus, consultez notre fiche conseil sur les ISBN. 

Oui. Le livre numérique (ebook) offre plus de souplesse que le livre papier, vous pouvez utiliser un ISBN personnel ou un ISBN de Bookelis pour la distribution Premium. Nous conseillons l'utilisation d'un ISBN personnel.

Cela dépend du réseau de vente que vous utilisez.

Si vous commercialisez uniquement votre ebook sur votre blog personnel et/ou la librairie Bookelis, il n'est pas nécessaire de lui attribuer un ISBN (mais vous pouvez tout de même le faire si vous le souhaitez).

Si vous commercialisez à grande échelle (distribution Premium), l'ISBN est alors obligatoire. Il permet d'identifier votre livre facilement et sans risque de confusion sur les différents réseaux de vente.

Oui. Toutefois si vous choisissez un pack de distribution en librairie (pack Hachette Livre) il est obligatoire d’utiliser un ISBN de Bookelis, qui remplacera donc le vôtre. Ceci pour les livres papier uniquement.

S'il s'agit d'un ebook, vous pouvez utiliser un ISBN personnel dans tous les cas, même en distribution Premium.